KVKK

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ VE KORUNMASI HAKKINDA

GENEL AYDINLATMA METNİ

İsso Çiğ Köfte olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca ilgili kişilerden temin edebileceğimiz kişisel verilere dair işleme faaliyetimiz hakkında bilgilendirme sağlamak ve bu kapsamdaki aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla işbu Genel Aydınlatma Metni hazırlanmıştır.

İşbu Genel Aydınlatma Metni, genel bir bilgilendirmeyi amaçlamakta olup, konu hakkındaki ayrıntılı açıklamalara Şirketimize ait “www.issocigkofte.com.tr” internet adresinde yer verilen “Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası”ndan ulaşabilirsiniz.

İsso Çiğ Köfte olarak çalışan, çalışan adayı, tedarikçi, ziyaretçi, müşteri ile iş ortaklarımızın hissedarları, yetkilileri ve çalışanlarına ilişkin olarak elde ettiğimiz kişisel verileri, Kanun’a uygun bir şekilde işlemeye oldukça önem vermekteyiz.

Kişisel Verinin İçeriği:

· Kimlik: Kişi kimliğine dair bilgilerin bulunduğu veri grubudur.

Ad, Soyad, Doğum Tarihi, Doğum Tarihi /Doğum Yeri, Sosyal Kimlik / TC Kimlik, Cinsiyet, Vesikalık Fotoğraf, Doğum Yeri, Yaşı, Meslek bilgisi, Nüfus cüzdanı, Ehliyet, Sgk Sicil No,

· İletişim: Kişiye ulaşmak için kullanılabilecek veri grubudur.

Telefon numarası, Ev Adresi, ikametgâh, mail adresi,

· Özlük: Bu veri kategorisiBordro bilgileri, Disiplin soruşturması, İşe giriş belgesi kayıtları, Mal bildirimi bilgileri, Özgeçmiş bilgileri, Performans değerlendirme raporlarıgibi veri türlerini ifade etmektedir.

Yıllık İzin/Ücretsiz izin Formu, İşten Ayrılma Tarihi, Disiplin Suçu Kaydı, SGK İşe Giriş Bildirgesi, SGK İşten Çıkış Bildirgesi, Meslek yeterlilik belgesi, Askerlik durumu, İşe Giriş Bildirgesi, İş Pozisyonu / Unvan, Ücret, Eğitim, Fotoğraf, Bordro, Geçmişte alınan ihtar ve cezalar, Diploma, Yabancı dil bilgisi, Sertifika ve Yetkinlik belgesi,

· Fiziksel Mekân Güvenliği: Bu veri kategorisiÇalışan ve ziyaretçilerin giriş çıkış kayıt bilgileri, Kamera kayıtlarıgibi veri türlerini ifade etmektedir.

Kameralar,

· Finans: Kişinin finansal bilgilerinin bulunduğu veri grubudur.

Banka Hesap No, IBAN, kart bilgisi, maaş bilgisi,

· Mesleki Deneyim: Kişinin mesleğine ait bilgilerin bulunduğu veri grubudur.

Çalışan Performans ve Kariyer Gelişim Bilgisi, Kurs- Sertifikasyon Bilgisi, Meslek İçi Eğitim Bilgisi, Diploma Bilgisi,

· Görsel ve İşitsel Kayıtlar: Kişiye ait görsel ve işitsel verilerin bulunduğu veri grubudur.

Kamera Kaydı,

· Lokasyon Verisi: Adres bilgisi, işlem yapılan yer bilgisi.

VERİ SORUMLUSU OLARAK – İsso Çiğ Köfte

Veri Sorumlusu, verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişidir. Bu kapsamda İsso Çiğ Köfte olarak ilgili kişilerin kişisel verilerinin nasıl işleneceğini belirliyor ve veri kayıt sisteminin yönetimini sağlıyoruz. Bir diğer ifadeyle, kişisel verilerinizi işlerken veri sorumlusu olarak hareket ediyoruz.

İsso Çiğ Köfte OLARAK KİMLERİN KİŞİSEL VERİSİNİ İŞLİYORUZ?

İsso Çiğ Köfte olarak ticari faaliyetlerimizi sürdürebilmek, ürün ve hizmete yönelik taleplere en iyi şekilde yanıt verebilmek amacıyla çalışanlarımızın, çalışan adaylarımızın, iş ortaklarımızın hissedar, yetkili ve çalışanlarının, müşterilerimizin, tedarikçilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerini işliyoruz.

İsso Çiğ Köfte OLARAK KİŞİSEL VERİLERİNİZİ NE ŞEKİLDE TOPLUYORUZ?

Kişisel verilerinizi aşağıdaki kanallar ve yöntemler aracılığıyla topluyoruz:

Kişisel verilerinizi toplama kanalları: Fiziki ortamlarda form doldurmanız veya bilgilerinizi bizimle paylaşmanız; internet sitesi ya da dijital ortamlarda yer alan iletişim, teklif, başvuru ve şikayet formlarını doldurmanız; telefon, posta, kurye, e-posta, internet sitemiz, mobil uygulamamız ve sosyal medya platformları üzerinden, çağrı merkezinden, şubelerimiz ve Franchise şubelerimizden, belirtilen kanallar aracılığıyla kişisel verileriniz toplanmaktadır.

Kişisel verilerinizi toplama yöntemleri: Kişisel verileriniz, kısmen otomatik veya veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydı ile otomatik olmayan yöntemler ile toplanmaktadır.

İsso Çiğ Köfte OLARAK KİŞİSEL VERİLERİNİZİ HANGİ AMAÇLARLA İŞLİYORUZ?

İsso Çiğ Köfte olarak kişisel verilerinizi işleme amaçlarımız, ilgili kişi gruplarına göre aşağıda belirtildiği şekildedir.

Çalışanlar: İsso Çiğ Köfte olarak çalışanlarımızın kişisel verilerini İş ve sosyal güvenlik mevzuatının gereklerini yerine getirmek, sağlık ve ferdi kaza sigortalarını yaptırılabilmek, insan kaynakları süreçlerini yürütebilmek, yan hakları temin etmek ve ücret politikasının yönetebilmek amacıyla işlemekteyiz.

Çalışan Adayları: İsso Çiğ Köfte olarak çalışan adaylarımızın kişisel verilerini, işe alım sürecini yönetebilmek amacıyla işlemekteyiz.

İş Ortaklarımızın Hissedarları, Yetkilileri ve Çalışanları: İsso Çiğ Köfte olarak iş ortaklarımızın hissedarları, yetkilileri ve çalışanlarına ait kişisel verileri, ticari faaliyetimizin yürütebilmek, risk ve organizasyon süreç yönetiminin sağlayabilmek, talep ve şikâyetlere en kısa zamanda dönüş sağlayabilmek amacıyla işlemekteyiz.

Müşteriler: İsso Çiğ Köfte olarak müşterilerimizin kişisel verilerini doğru ve nitelikli iletişimi sağlayabilmek, ürün ve hizmete yönelik satış/satış sonrası hizmetlerimizi yürütebilmek, müşteri sipariş süreçlerini yürütebilmek, Şubelerimiz ve Franchise şubelerimiz ziyaret edildiğinde veya çeşitli kanallar aracılığıyla (çağrı merkezi, internet sitesi, mobil uygulama vb.) ürün ve/veya hizmetlerimizin sunulması, talep ve şikayetlerin yönetilmesi, İnternet sitesi ve mobil uygulama üzerinden gerçekleştirilen üyeliklerin yönetilmesi, sosyal medya hesaplarımızın yönetilmesi ve bu kanallar üzerinden bizimle müşterilerimizin kuracağı, açık rızanızın ve ticari iletişim izninizin bulunması halinde, Şirketimizin sunduğu hizmet ve ürün kalitesinin geliştirilmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması için çeşitli kanallar (internet sitesi, sosyal medya platformları, mobil uygulama vb.) ile tanıtım, pazarlama, promosyon, anket, çekiliş, hediye gönderimi, yarışma, kampanya ve reklam faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, genel ve özel teklifler sunulması, bilgilendirme ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi ve müşterilerin olası taleplerinin önceden öngörülebilmesi amacıyla analiz çalışmaları yapılması, güvenliğin sağlanması amacıyla iş yerlerimizde kamera kayıtlarının alınması, mevzuat kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek, iç – dış denetimi sağlayabilmek, yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi/belge verebilmek, muhasebe ve finans sürecini yönetebilmek amacıyla işlemekteyiz.

Tedarikçiler: İsso Çiğ Köfte olarak müşterilerimizin ve tedarikçilerimizin kişisel verilerini doğru ve nitelikli iletişimi sağlayabilmek, ürün ve hizmete yönelik danışmanlık/satış/satış sonrası hizmetlerimizi yürütebilmek, mevzuat kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek, iç – dış denetimi sağlayabilmek, yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi/belge verebilmek, muhasebe ve finans sürecini yönetebilmek, iletişimin yürütülmesi amacıyla işlemekteyiz.

Ziyaretçiler: İsso Çiğ Köfte olarak iş yerimizi ve internet sitemizi ziyaret eden kişilerin kişisel verilerini, fiziki mekan güvenliğini sağlayabilmek, taleplere en kısa ve en güvenilir şekilde karşılık verebilmek, kampanya, reklam ve tanıtım faaliyetimizi yürütmek amacıyla işlemekteyiz.

İsso Çiğ Köfte OLARAK KİŞİSEL VERİLERİNİZİ KİMLERE AKTARIYORUZ?

Franchise, satış, iş ve benzeri akitlerden kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, siparişin oluşturulması ve sipariş takip sürecinin yürütülmesi, ürün ve hizmete yönelik faaliyetlerimizin etkin şekilde yürütülebilmesi amacıyla işlediğimiz kişisel verilerinizi, ihtiyaç olduğu ölçüde;

Franchise ilişkisi içerisinde olduğumuz gerçek ve tüzel kişiler ve tedarikçilerimiz başta olmak üzere iş ortaklarımıza,

Anlaşmalı olduğumuz kurum ve kuruluşlara,

Şirketimizin yetkililerine ve hissedarlarına,

aktarabiliyoruz.

Özel hukuk kişilerinin ve kamu kurum ve kuruluşlarının hukuki yetkisi kapsamı ile sınırlı olmak üzere kişisel verileriniz, hukuken yetkili özel hukuk kişileri ve hukuken yetkili kamu hukuk kişilerine aktarılabilmektedir. İsso Çiğ Köfte olarak kişisel veri aktarımı için Kanun’un 4. maddesinde belirtilen genel ilkelere ve Kanun’un 8. maddesinde belirtilen kişisel verilerin aktarılması kurallarına uyarak verilerinizin korunması için gerekli olan tüm teknik ve idari önlemleri alıyoruz.

Kişisel Veri Kategorileri ve Hangi Amaçla İşleneceği

İşleme Amacı	Veri Kategorileri
-Üyelik ve çekiliş süreçlerinin yürütülmesi -Müşteri memnuniyetinin ölçümlenmesi ve artırılması ve şikâyet yönetimi süreçlerinin yürütülmesi -Şirketimize İnternet sitesi/mobil uygulamalar üzerinden satın alım işlemlerinin gerçekleşmesi ve işlem yapanın kimlik bilgilerinin teyit edilmesi -Taahhüt ettiğimiz ürün ve hizmetler kapsamında yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek İlginizi çekebilecek ürün ve hizmetleri tespit edip bu doğrultuda size öneriler yapmak, promosyon ve hediye gönderimi yapmak, çevrimiçi davranışlarınızı analiz ederek size özel reklamlar göstermek	Kimlik Bilgileri
-Bülten üyeliğine abone olmanız halinde kampanyalardan ve avantajlardan yararlanmanızı sağlamak -İlginizi çekebilecek ürün ve hizmetleri tespit edip bu doğrultuda size öneriler yapmak, promosyon ve hediye gönderimi yapmak, çevrimiçi davranışlarınızı analiz ederek size özel reklamlar göstermek -ŞİRKET ürün ve hizmetlerinin sunulabilmesi, sizlere karşı olan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi -Talep ve şikayetlerinizin karşılanması -Taahhüt ettiğimiz ürün ve hizmetler kapsamında yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek	İletişim Bilgileri
-Reklam, kampanya, avantajlar ve faydalar sunmak -Kurumsal hediye süreçlerinin yürütülmesi, siparişlerin hazırlanması, ilgili ürün ve hizmetlere ilişkin talep ve şikayetlerinizin alınması -Müşteri memnuniyetinin ölçümlenmesi ve artırılması süreçlerinin yürütülmesini sağlamak -İlginizi çekebilecek ürün ve hizmetleri tespit edip bu doğrultuda size öneriler yapmak, promosyon ve hediye gönderimi yapmak, çevrimiçi davranışlarınızı analiz ederek size özel reklamlar göstermek -Resmî kurumlarca öngörülen bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme ve ŞİRKET’in tabi olduğu diğer yasal yükümlülükleri ifa etmek -Hukuki operasyonları yönetmek -Taahhüt ettiğimiz ürün ve hizmetler kapsamında yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek	Müşteri Bilgileri
-İşe alım ve insan kaynakları süreçlerinin yürütülmesi -İşçi-işveren ilişkisi kapsamında sözleşmesinin kurulması ve ifa edilmesi -ŞİRKET çalışanlara karşı olan yükümlülüklerini yerine getirilmesi, kayıt ve belgelerin düzenlenebilmesi, yerel ve uluslararası yasal mevzuatın öngördüğü bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme, vergi ve sair yükümlülüklere uymak -Resmî kurumlarca öngörülen bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme ve ŞİRKET’in tabi olduğu diğer yasal yükümlülükleri ifa etmek -Hukuki operasyonları yönetmek	Çalışan Bilgileri
-Resmî kurumlarca öngörülen bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme yükümlülüklerine uymak, -Şirketimizin merkez ofisi, fabrikaları, depoları ve mağazaları içerisinde güvenlik, iş sağlığı ve Şirket güvenliğini takip ve tesis etmek, ziyaretçi takibini sağlamak, ziyaretçi deneyimini ve hizmet kalitesini arttırmak, -Kurum içi ve dışı tanıtım, pazarlama ve iletişim faaliyetleri, Ürün veya hizmetlerin tanıtımı için basılı veya dijital medya reklamlarında kullanımı, İşyeri içi eğitim materyalleri veya sunumların oluşturulması veya ilgili kurumsal etkinliklerin tanıtımı	Görsel ve İşitsel Veri
-Kurumsal yönetim ve çalışan iş süreçlerinin denetlenmesi	Lokasyon, konum ve GPS verileri

İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

AKTARIM YAPILAN KİŞİ VE KURUMLAR	TANIMI	VERİ AKTARIM AMACI
İş Ortağı	Şirketimizin ticari faaliyetlerini yürütürken Şirketimiz hizmetlerinin satışı, tanıtımı ve pazarlanması, satış sonrası desteği, gibi amaçlarla iş ortaklığı kurduğu tarafları tanımlamaktadır.	İş ortaklığının kurulma amaçlarının yerine getirilmesini temin etme amacıyla sınırlı olarak
İştirakler	Şirket’in hissedarı olduğu şirketler	Şirket’in iştiraklerinin de katılımını gerektiren ticari faaliyetlerinin yürütülmesini temin etmekle sınırlı olarak
Tedarikçi	Şirketimizin ticari faaliyetlerini yürütürken Şirketimizin emir ve talimatlarına uygun sözleşme temelli olarak Şirketimize hizmet sunan tarafları ya da bu tarafların çalışanları/yetkilileri/diğer ilgili kişileri tanımlamaktadır.	Şirketimizin tedarikçiden dış kaynaklı olarak temin ettiği ve Şirketimizin hizmet sunumunu sağlama amacıyla sınırlı olarak
Hukuken Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları	İlgili mevzuat hükümlerine göre Şirketimizden bilgi ve belge almaya yetkili kamu kurum ve kuruluşları	İlgili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuki yetkisi dahilinde talep ettiği amaçla sınırlı olarak
Hukuken Yetkili Özel Hukuk Kişileri	İlgili mevzuat hükümlerine göre Şirketimizden bilgi ve belge almaya yetkili özel hukuk kişileri	İlgili özel hukuk kişilerinin hukuki yetkisi dahilinde talep ettiği amaçla sınırlı olarak

İsso Çiğ Köfte TARAFINDAN İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERE İLİŞKİN OLARAK İLGİLİ KİŞİLER HAKLARINI NASIL KULLANABİLİR?

Kanun’un 11. maddesi uyarınca ilgili kişiler İsso Çiğ Köfte’e başvurarak aşağıdaki konulara ilişkin taleplerde bulunabilir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

Kişisel verilerinin işlenme amacı ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Kişisel verilerinin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

Kişisel verilerinin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

Kişisel verilerinin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde bunların silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

İşlenen verilerinin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle ilgili kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

Kişisel verilerinin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler

Şube Seçin

KVKK

“İsso, En İyisi O”